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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 28일(현지 시각) 알렸다. 미국인 6명 중 약 2명 꼴로 COVID-19 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확장 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~9일까지 7839명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 52%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.

구매자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 바라는 것을 당장 테무 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 준비 20% 늘어난 2030억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 작년 33% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1800명을 타겟으로 설문조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 구매자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

근래에 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 1명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 http://www.bbc.co.uk/search?q=테무 쇼핑 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.